1. Sätt betyg på hur snabbt du fick kontakt med en kontaktcenter-handläggare.
Sämsta betyg
1
2
3
4
5
Bästa betyg
Frågan är obligatorisk
2. Sätt betyg på hur du upplevde kontaktcenter-handläggarens service och engagemang.
Sämsta betyg
1
2
3
4
5
Bästa betyg
Frågan är obligatorisk
3. Sätt betyg på din uppfattning om kontaktcenter-handläggarens kunskap och kompetens.
Sämsta betyg
1
2
3
4
5
Bästa betyg
Frågan är obligatorisk
4. Sätt betyg på i vilken utsträckning du fick svar på din fråga och ditt ärende löst.
Sämsta betyg
1
2
3
4
5
Bästa betyg
Frågan är obligatorisk
5. Sätt betyg på om du fick information som du kommer ha nytta av i framtiden.
Sämsta betyg
1
2
3
4
5
Bästa betyg
Frågan är obligatorisk
6. Sätt betyg på hur enkelt Sollentuna kommun gjorde det för dig att lösa ditt ärende.
Sämsta betyg
1
2
3
4
5
Bästa betyg
Frågan är obligatorisk
7. Lämna gärna en kommentar om hur kommunen skulle kunna göra det enklare för dig i fortsättningen.
8. Sätt betyg på hur nöjd du är med hanteringen av ärendet som helhet i kontaktcenter.
Sämsta betyg
1
2
3
4
5
Bästa betyg
Frågan är obligatorisk
9. Om du har några ytterligare kommentarer eller synpunkter kan du skriva dem här:
Slutför